Vous travaillez avec des managers de proximité qui encadrent la force de vente, ou bien directement avec des commerciaux grands comptes. Dans les deux cas, "Avec quelle efficacité déléguez-vous?". Un directeur commercial doit être capable de «faire faire» pour se dégager le temps propice à la réflexion stratégique. Etes-vous capable de trouver ce temps-là ?

Évaluez votre performance pour chacun de ces comportements de délégation. Pensez également à ce que pourraient répondre les personnes à qui vous déléguez.

1. J'attribue les bonnes tâches aux bonnes personnes

2. Je délègue tout de suite pour permettre à l’autre de travailler correctement dans des délais raisonnables.

5. Je m'assure que le collaborateur a bien compris ce qui est attendu de lui avant qu'il ne se lance dans l'action.

6. Je fixe un ou plusieurs rendez-vous de supervision avant le deadline du projet et je respecte ce(s) rendez-vous.

7. Je reste disponible pour clarifier et aider.

8. J'assume la responsabilité et les critiques. J'attribue le mérite de la réussite à celui qui a effectué la tâche

9. J'aide mes collaborateurs à s'épanouir en leur donnant plus de responsabilités.

Faites votre moyenne en additionnant vos points et en les divisant par 9.
Si votre moyenne est inférieure à 3,5, il est temps de rectifier le tir.
Et si vous osez (!), demandez à vos collaborateurs de faire le test pour vous donner un feed-back sur votre façon de pratiquer la délégation à leur égard. Attendez-vous à des surprises (parfois très agréables et parfois corrosives!).