Afin de mieux interpréter les signaux reçus des autres, il est indispensable de se connaître soi-même et aussi de connaître les autres.
- Comment se fait-il que parfois vous pouvez rencontrer une personne et dans l’espace de quelques minutes vous connaissez sa vie en entier tandis qu’ils savent à peine votre nom au complet?
- Vous êtes-vous déjà demandés pourquoi il y a des gens qui aiment les conflits tandis que d’autres font tout en leur pouvoir pour les éviter?
- Pourquoi certaines personnes prennent-elles des risques, à la fois dans leur vie personnelle et professionnelle, tandis que d’autres sont trop sceptiques et peureuses pour risquer quoique que soit?
- Pourquoi y a-t-il certains d’entre nous qui parlent tout le temps tandis que d’autres sont plutôt toujours à l’écoute?
Aimeriez-vous en savoir plus sur ces phénomènes?
Oui? Alors pourquoi ne pas étudier le modèle DISC sur le comportement observable et le mystère de ces comportements sera tout dévoilé.
DISC est un modèle de comportement divisé en quatre catégories distinctes qui examine la réaction des individus au sein de leur environnement ou d’une situation spécifique. La théorie DISC examine les styles et les préférences comportementaux des individus.
Selon les résultats d’un questionnaire d’association des mots administré aux individus, la théorie DISC classe les préférences de comportement identifiées en quatre catégories différentes.
DISC est un acronyme pour :
- Dominance - Comment faisons-nous face aux problèmes/défis liés au contrôle, au pouvoir et à l’assertivité? - Influence - Comment échangeons-nous avec les gens – en ce qui a trait à l’influence des autres et la communication? - Stabilité - Comment faisons-nous face à la cadence – en ce qui a trait à la patience, à la persistance et à l’obligeance? - Conformité - Comment faisons-nous face aux règlements et aux procédures – en ce qui a trait à la structure et à l’organisation? |
Les traits caractéristiques d'une personne à tendance D sont les suivants :
A besoin de : | Dominer |
Points forts : | Personnalité forte et orientée aux résultats |
But : | Défis personnels |
A peur de : | Perdre le contrôle |
Sous stress : | Impatient |
Les traits caractéristiques d'une personne à tendance I sont les suivants :
A besoin de : | Communiquer avec les autres |
Points forts : | Optimiste, grande confiance dans les relations avec les autres |
But : | Reconnaissance sociale et besoin d'être aimé |
A peur de : | L'échec et du rejet social |
Sous stress : | Désorganisé |
Les traits caractéristiques d'une personne à tendance S sont les suivants :
A besoin de : | Être au service des autres |
Points forts : | Aime le travail en équipe, loyal et orienté aux résultats concrets |
But : | Favorise la stabilité et l'harmonie |
A peur de : | Perte de stabilité |
Sous stress : | Possessif |
Les traits caractéristiques d'une personne à tendance C sont les suivants :
A besoin de : | Se fixer des normes personnelles très élevées |
Points forts : | Exactitude |
But : | Cheminement correct et précis |
A peur de : | La critique |
Sous stress : | Excessivement critique vis-à-vis de soi-même et des autres |
Il est à noter qu’il n’existe pas un modèle comportemental parfait qui créera un manager parfait, ni un modèle comportemental caractérisant une bonne ou une mauvaise personne. Les individus se trouvant dans chacune des catégories ont tous le potentiel de devenir d’excellents managers et êtres humains. Il est également vrai que chacun d’entre nous faisons preuve d’une combinaison différente de ces quatre types de comportements. Par exemple, un individu peut avoir de fortes caractéristiques C et S et très peu de caractéristiques D et I. Pour savoir comment une telle personne réagit, il faut regarder les quatre facteurs et comment ces derniers interagissent entre eux.
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