Le charisme n'est pas seulement une "grâce du ciel". Tout le monde en a. Encore faut-il savoir l'identifier et développer ses potentialités.
Insufflez à votre équipe des valeurs positives !
A quels signes vous reconnaît-on ? La présence, ça se travaille! De même qu'un comédien va chercher à accentuer tel ou tel aspect de sa personnalité, étudiez ce qui fait la vôtre - sans hésiter à jouer de vos défauts ! Ainsi, par exemple, quels sont vos tics de langage ? Employez-vous souvent le mot "schmilblic" ? Dites-vous régulièrement "That's the question"? Ne cherchez pas à vous corriger. Au contraire, faites-en des formules chocs qui n'appartiendront qu'à vous. Vous avez votre façon de parler, votre manière de marcher, de manger, de vous habiller, d'entrer en relation... C'est ce qui fait votre style et marque votre état d'esprit.
Quelles sont vos valeurs fortes? La solidarité? la liberté? le plaisir? Cherchez des valeurs auxquelles chacun peut se rallier. Qu'est-ce qui donne unsens à votre vie ou à votre travail? Quelles sont vos motivations profondes? Pourquoi croyez-vous en votre entreprise? Qu'est-ce qui fait que le personnel aura envie de défendre les mêmes valeurs que vous?
Comment vous tenez-vous? Vous n'aurez pas le même impact si vous entrez dans une salle tête baissée ou la tête haute, si vous regardez par terre ou si vous soutenez le regard des autres, si vous êtes avachi dans votre siège ou si vous vous redressez, si vous vous appuyez contre un pillier ou si vous vous maintenez bien droit, si vous avez les bras croisés ou largement ouverts. rapprochez-vous de vos collaborateurs. Il convient pour cela d'éliminer tous les obstacles qui peuvent s'interposer entre vous et vos auditeurs. Attention à ne pas garder vos mains devant la bouche comme si vous vouliez vous cacher. Et lorsque vous faites un exposé, tenez-vous de temps à autre devant le paper board qu'à côté ou derrière.
Donnez-vous suffisamment de feedback?
Vos collaborateurs se surpasseront si vous leur donnez l'impression qu'ils sont indispensables à l'entreprise: "Je compte sur vous pour nous apporter des idées neuves!" Mais attention à joindre le geste à la parole : sachez déléguer - y compris lorsque cela comporte un risque, parce que la mission est périlleuse ou que le collaborateur en question n'a pas encore eu l'occasion de faire ses preuves. Et en marque de sympathie, n'hésitez pas à donner une tape amicale dans le dos de vos commerciaux ou à poser votre main sur leur épaule - sauf si cela ne correspond à votre caractère. Vous pourrez toujours vous rattraper en leur donnant une bonne poignée de main, ferme, frange et énergique !
