DISCommuniquer

bouton-testezvous.gif

 


Vu dans la presse

lentreprise.jpg


  
 
 
anim_diagnostic.gif
 
360_o.gif
   
  Le Modèle DISC

Outil de management, de soi même, d’autrui et des situations, permettant de mesurer le comportement d’une personne ainsi que ses motivations, ce qui la pousse à agir. Chacun d’entre nous possède des niveaux différents de chacune de ces couleurs, c’est ce qui nous rend unique.

testezvous.jpg
fabart.jpg


Le management
situationnel

 

Cliquez ici pour lire l'article "le management situationnel"

Directif: Le manager prend la décision. Il donne des instructions précises et surveille de près les résultats.
 
Persuasif: Le manager prend la décision après discussion ou explications. Le manager explique ses décisions et donne des occasions de discuter.
 
Participatif: Le collaborateur prend la décision avec le soutien du manager. Le manager partage les idées et facilite la prise de décision.
 
Délégatif: Le collaborateur prend la décision. Le manager délègue ses pouvoirs pour les décisions et l'exécution. 


Le MBTI

 
Cliquer pour lire l'article sur le MBTI
Etabli d'après les travaux de Carl Jung par Katharine Briggs et sa fille Isabel Myers, l'indicateur typologique Myers-Briggs offre 16 types de caractère possibles à partir de 16 combinaisons.
 


Préférences cérébrales

 
 
   


 La fenêtre de JOHARI
Modèle qui représente le degré de connaissance de l'autre et de soi-même dans les relations entre individus. Il traduit les différentes interactions entre l'individu et le groupe dans lequel il évolue. 
 
 
Le modéle
Blake et Mouton
Cliquez pour lire l'article sur la Grille de Blake et Mouton
 
Cette grille permet de définir cinq styles de comportement (susceptibles de variations et de nuances). Ce sont:
- le style 9.1 "boulot-boulot": exclusivement axé sur la production, il cherche à éliminer au maximun l'incidence des facteurs humains.
- le style 9.9 "esprit d'équipe": développe simultanément et de façon harmonieuse un fort souci des personnes et des exigences de production élevées.
- le style 1.9 "gentil organisateur": uniquement préoccupé du climat et des bonnes relations, il laisse au second plan les exigences de production.
- le style 5.5 "opportuniste-pragmatique": négocie adroitement et à tour de rôle entre la satisfaction des demandes personnelles et les exigences de production.
- le style 1.1 "retrait": n'assure qu'un minimum d'instructions, d'information et de présence.
 
 

Bienvenue aux

    lecteur(s) en ligne 

pave_etudia.jpg

 
Pour nous contacter
 
   mail_question.jpg
 
 

 

 

arcenciel.gif 
 

manager_go.jpg

 

ID.jpg

 

 
 
entretien d'évaluation
Quel jugement portez-vous sur les entretiens d'évaluation dans votre entreprise ?
excellent
bon
satisfaisant
décevant
médiocre
l'entretien annuel n'est pas pratiqué

Résultats
 
entretien d'évaluation
Quel est le point que votre manager pourrait améliorer durant l'entretien d'évaluation ?
sa capacité à me motiver
sa connaissance de mon poste et de mon activité
sa capacité à me conseiller
sa qualité d'écoute

Résultats
 
 
Il est essentiel d'élaborer un plan d'action commun pour que l'entretien d'évaluation trouve une conclusion positive. Pour donner de bons résultats, un plan d'action doit suivre le modèle SMART:
- Spécifique: que voulons-nous réaliser concrètement?
- Mesurable: il faut pouvoir mesurer les objectifs (durée, qualité, quantité, coûts ...).
- Approprié: l'entretien s'accorde-t-il aux objectifs de l'organisation et aux besoins de votre collaborateur?
- Réaliste: il doit être acceptable, correspondre aux moyens de votre collaboration et de votre organisation.
- Temps: le plan aura une échéance, à diviser en étapes pour permettre un suivi régulier.
 
recrutement
Pour recruter, vous vous fiez avant tout
aux diplômes
à l'expérience
à la personne

Résultats
 
recrutement
Faites-vous passer un test de personnalité à vos candidats ?
Oui
Non
Pour certains postes

Résultats
 

Archives

4 octobre 2007 4 04 /10 /octobre /2007 22:03

Les top vendeurs sont rares ! Qu'est-ce qui les distingue vraiment des autres commerciaux ? Des études font ressortir certaines caractéristiques. Disposez-vous de la perle rare - et exigeante - dans votre équipe ?

A quoi le reconnaît-on ?

L'aptitude à conclure

Il s'agit avant tout d'une endurance extraordinaire. Car le top vendeur ne se laisse pas décourager par les échecs. Il sait faire face aux tentatives infructueuses parce qu'il a une confiance inébranlable en lui-même et en ses produits.

L'automotivation

Pourquoi désire-t-il être à la pointe de sa profession ? Les raisons sont aussi variées que le sont les individus eux-mêmes : l'argent, la considération, la rencontre d'autres personnes, etc. Quoi qu'il en soit, les top vendeurs ont ceci en commun : une solide motivation qui rend possibles leurs performances exceptionnelles.

L'autodiscipline

Les clients sont exigeants; la concurrence est rude. dans un tel contexte, les succès durables ne sont possibles que si le commercial organise parfaitement son travail. Fiabilité, respect des délais et courage sotn les pierres angulaires de son style d'action. Il se forge lui-même ses propres outils de vente, qu'il s'agisse de formulaires, de tableaux, de plannings ou de dossiers de présentation.

L'empathie

Les vendeurs offensifs remportent des succès indéniables sur certains marchés. mais ce qui compte le plus, c'est la capacité d'établir et d'entretenir une bonne relation avec le client, de comprendre la situation avec les yeux de son interlocuteur.

Comment le canaliser ?

S'il a des qualités indéniables, le top vendeur de votre équipe irritera facilement tous les autres commerciaux du service. Pour lui, rien ne va assez vite; il passe outre bon nombre de consignes; il écrase certains de ses collègues. Comment gérer les inévitables crises ?

Faites-lui prendre conscience des problèmes

Dites-lui quelle est l'attitude qui soulève les vendeurs contre lui. Montrez-lui le lien entre le changement de son comportement et ses chances de réussite. Bien souvent, ce sera une raison suffisante pour qu'il vous écoute attentivement.

Ne relâchez pas votre vigilance

Continuez à canaliser le top vendeur une fois les premiers résultats encourageants obtenus. ne le laiisez pas déstabiliser l'équipe par son attitude égocentrique. Mais c'est un créateur de performances en puissance ! Suivez de près ses objectifs de formation.

Qu'est-ce qui le motive ?

Le top vendeur veut toujours être le meilleur et bénéficier d'une renommée éclatante. Parrain d'un jeune vendeur, il pourra briller devant le nouveau venu en lui dévoilant tout son savoir-faire.

La compétition

Le vendeur animé par l'esprit de compétition ne veut pas seulement gagner, il veut être meilleur que son rival - qu'il s'agisse d'un concurrent ou d'un collègue. Mettez-le régulièrement en piste sur de nouveaux challenges ! Ses performances donneront des ailes à toute l'équipe.

Le plaisir de la réussite

Le commercial qui veut réussir coûte que coûte se sent motivé par sa seule mission. Une fois son objectif atteint, il place spontanément la barre un peu plus haut. Le succès de ses collègues ne le gène pas en tent que tel ; ce qui compte à ses yeux, c'est que son projet soit bouclé. Assurez-vous que votre top vendeur ait toujours sa ration de défis qui l'aideront à progresser dans sa carrière !

Partager cet article

Repost 0
Published by Alain BERTRANDE - dans Management
commenter cet article

commentaires