Qu'est-ce qu'un bon patron ? Vos vendeurs vous le diront : un modèle de travail ! Et si certains responsables tirent encore prétexte de leur position hiérarchique pour imposer leurs conceptions, d'autres ont compris que ce n'est pas le bon moyen de motiver leurs collaborateurs. Rien ne vaut pour cela les compétences professionnelles...
Compétence
Un chef des ventes qui au fil des années n'aura rien perdu de son talent à conquérir des clients forcera l'admiration de ses collaborateurs. Et qui dit admiration, dit autorité naturelle. Si vous réussissez, pourquoi vos vendeurs ne gagneraient-ils pas eux aussi ? C'est la meilleure preuve que vous pouvez leur donner pour leur permettre de garder confiance ! Et qui dit confiance, dit double motivation du commercial...
Intégrité
Savez-vous tenir parole ? Votre ligne de conduite est-elle toujours logique et claire pour tous ? Etes-vous exigeant envers vous-même ? C'est tout cela être intègre ! Le chef des ventes qui demande à ses collaborateurs d'arriver à l'heure aux réunions n'a pas le droit à la minute de retard. Et s'il prône un travail d'équipe, qu'il commence lui-même par déléguer des responsabilités à ses vendeurs et discuter avec eux des décisions à prendre...
Fermeté
Vous avez le courage de vos opinions et vous savez assumer vos responsabilités - y compris vos erreurs et celle des autres : défendre un des membres de votre équipe face à la direction générale s'il y a lieu ; débattre avec un directeur de tel ou tel désaccord, même si cela vous place sur la corde raide ; refuser de céder aux exigences injustifiées d'un gros client au risque de perdre le marché. gageons que vos vendeurs suivront vos traces... face à l'acheteur, il n'est pas question d'avoir peur !