KEYROS management
La caisse d’un supermarché est un point privilégié où toute l'Humanité converge le temps d'une poignée de "bips" coincés entre deux formules de politesse. Mais que
se passe-t-il de l'autre côté du tapis roulant ? Caissière pendant huit ans, Anna Sam raconte depuis plus d'un an l'envers du décor d'un métier injustement méconnu et souvent rabaissé à l'ingrate
caricature de péage domestique. Témoin privilégié derrière son scanner des mille et un travers de notre société, la caissière "no futur" distille au fil de blog une ethnographie du petit
quotidien dans ce qu'il a de plus révélateur. Carte de fidélité ? Humain suivant, s'il vous plait…
Son blog est ici :
La vidéo est ici:
Titre du reportage : "Le fabuleux destin d'une caissière"
Journaliste : Bernard Heimo
Passé sur TSR1 (TV suisse), émission Mise au Point le 11 janvier 09
Mar 31 mar 2009
7 commentaires
Le blog d’Anna Sam devrait nous faire réfléchir sur notre comportement à tous.
Patrick - le 31/03/2009 à 22h23
Anna Sam ne "tape" pas sur les clients..
Elle dit sa perception à travers le réel de son expérience. A mes yeux, cela est totalement respectable.
Il me semble intéressant de s'interroger à partir de quand, que l'on soit de droite ou de gauche, le client-consommateur réduit à l'état d'objet la caissière inclue dans ce qu'on appelle la grande distribution.
Qui a inventé l'expression "le client est roi" ? mais roi de quoi au juste ?
Elle dit sa perception à travers le réel de son expérience. A mes yeux, cela est totalement respectable.
Il me semble intéressant de s'interroger à partir de quand, que l'on soit de droite ou de gauche, le client-consommateur réduit à l'état d'objet la caissière inclue dans ce qu'on appelle la grande distribution.
Qui a inventé l'expression "le client est roi" ? mais roi de quoi au juste ?
Catherine - le 01/04/2009 à 09h03
Merci Alain pour ce coup de projecteur ;)
c'est vrai que je me demande bien aussi depuis quand existe cette maxime "le client est roi".
pour le déclassement social de la caissière, j'ai tendance à croire que cela date de l'arrivée de la grande distribution où ce style d'emploi donne l'impression d'être monotache et ne demande aucune compétence... et pourtant !
c'est vrai que je me demande bien aussi depuis quand existe cette maxime "le client est roi".
pour le déclassement social de la caissière, j'ai tendance à croire que cela date de l'arrivée de la grande distribution où ce style d'emploi donne l'impression d'être monotache et ne demande aucune compétence... et pourtant !
Anna - le 01/04/2009 à 11h00
Passer du scan au crayon, du tapis roulant au livre.
Le rêve à la française réalisé par un témoignage brut.
Passez de l'ombre à la lumière. C'est mérité.
Il y a des combats qui valent la peine de s'investir.
Je souhaite à cette personne la réussite.
Le rêve à la française réalisé par un témoignage brut.
Passez de l'ombre à la lumière. C'est mérité.
Il y a des combats qui valent la peine de s'investir.
Je souhaite à cette personne la réussite.
Michel - le 01/04/2009 à 11h08
Pour résumer : Un livre atypique, plein de bon sens et d'humour qui donne un regard intransigeant et amusé sur le client que nous sommes...
› 2 bonnes raisons d'aimer Les tribulations d'une caissière
- un sujet en or traité avec ironie
- vous vous reconnaitrez sûrement dans un des personnages décrits.
› 2 bonnes raisons d'aimer Les tribulations d'une caissière
- un sujet en or traité avec ironie
- vous vous reconnaitrez sûrement dans un des personnages décrits.
Julie - le 01/04/2009 à 13h24
Ayant été caissière pendant deux ans, je ne peux que saluer Anna Sam, écrivant avec tant de vérité sur un métier mal connu et mal aimé…
Nathalie - le 02/04/2009 à 13h11
Je vous conseille vraiment son livre , c’est criant de vérité !
Lucie - le 03/04/2009 à 09h02