Petite synthèse d'une intervention effectuée récemment dans une école de commerce où j'ai rappelé l'utilisation du modèle McKINSEY "les 7-S" (nommé aussi "l'atome du bonheur").

Le diagnostic organisationnel est une mesure de la contribution du système de management de l'organisation à la performance marketing / vente.

Il doit s'apprécier sur plusieurs dimensions qui s'influencent les uns les autres.

La grille de lecture du modèle McKINSEY "les 7-S" est une structure d'analyse de l'organisation : 6 activités interdépendantes (Structure, Systems, Style, Staff, Strategy, Skills) qui évoluent en interaction avec un système (Shared Values) et qui déterminent le succès d'une stratégie. Il n'y a aucune hiérarchie.

Il est utile chaque fois que l'on se trouve en amont de la conduite d'un changement important, avant le lancement d'un projet et pour mettre en place un pilotage efficace.

Histoire du modèle:
Le Cadre des 7-S a été mentionné la première fois dans « The Art Of Japanese Management » par Richard Pascale et Anthony Athos en 1981. Ils avaient étudié comment l'industrie japonaise était arrivé à une aussi belle réussite. A peu près en même temps que Tom Peters et Robert Waterman exploraient ce qui rendait une entreprise excellente. Le modèle des sept S est né lors d'une réunion de ces quatre auteurs en 1978. Il est apparu également dans « In Search of Excellence » de Peters et Waterman, et est repris comme outil de base par l'entreprise globale de conseil de management McKinsey. Depuis lors il est connu comme leur modèle des 7-S.