Top articles

• Un peu, beaucoup, à la folie...

  13 novembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Un peu, beaucoup, à la folie ... La PSYCHOPATOLOGIE appliquée à l'entreprise est à la mode, dans le sillage du pape de cette discipline qu'est Roland Brunner. Je vous livrerai pour ma part quelques tactiques éprouvées pour faire basculer vos collaborateurs...

• Karaoké managérial

  20 novembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Le karaoké, qui connut son heure de gloire dans les années 90, fait désormais fureur dans les entreprises sous un nouveau nom : Powerpoint. Pas un manager qui ne dise "Bonjour!" sans que le mot "Bonjour" ne se projette simultanément derrière lui par la...

• Chronique du lundi

  28 novembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Accompagner les talents Ce qui est rare ce n'est pas le talent, c'est le talent bien employé. Lorsque l'entreprise met clairement en relief la valeur ajoutée d'une personne à la vie de l'entreprise, si elle lui indique en quoi précisémment elle fait une...

• Chronique du lundi

  04 décembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Passez de l'obligation de moyens à l'obligation de résultats La formation au management semblent depuis des années se contenter de donner des moyens aux managers comme s'il s'agissait pour eux d'appliquer des techniques plus que d'obtenir des résultats....

• Chronique du lundi

  18 décembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Hystérique ou obsessionnel ? L'entreprise et ses cadres, c'est une communauté réduite aux aguets ... Cette liaison mouvementée, avec ses crises, ses réconciliations, ses promesses non tenues, ses coups de canif dans le contrat, constitue le fonds de commerce...

• L'esprit d'équipe est une molécule.

  25 décembre 2005 ( #Chronique du lundi )

  Certaines équipes semblent fonctionner par magie et triompher de tous les défis, changeant le plomb de la tâche à accomplir en or de la performance, avec le plaisir en prime. Certains managers distillent cette molécule secrète qui transforme un groupe...

• Doit-on appliquer bêtement les procédures ?

  01 janvier 2006 ( #Chronique du lundi )

  Vieux singes et jeunes cadres Vous vous souvenez de l'histoire qui circulez il y a quelques temps sur internet. Mettez 5 chimpanzés dans une chambre. Accrochez une banane au plafond et disposez une échelle permettant d'accéder à la banane. Mettez en place...

• Chronique du lundi

  07 janvier 2006 ( #Chronique du lundi )

  Parlez de ce qui fâche ! L'un de mes clients s'est vu reprocher récemment pas son patron une évaluation un peu raide d'un collaborateur. "Vous comprenez, a dit le patron, il y a des choses qui ne se disent pas." C'est ce genre de position qui fait de...

• Chronique du lundi

  16 janvier 2006 ( #Chronique du lundi )

  Il faut parfois savoir se mettre en colère Entre le patron caractériel qui "pète les plombs" à la moindre contrariété et le diplomate qui, ne disant jamais un mot de plus haut que l'autre, semble perpétuellement éviter le conflit (quitte à se rattraper...

• Chronique du lundi

  23 janvier 2006 ( #Chronique du lundi )

  Faut-il "se vendre" ? Voici deux exemples d'inepties si banales que personne ne songe plus à les remettre en question : "il faut savoir vous vendre", "passer un entretien, c'est avant tout se vendre". Chercher un emploi n'a rien à voir avec le fait de...

• Chronique du lundi

  30 janvier 2006 ( #Chronique du lundi )

  Bonnes résolutions de début d'année Nous connaissons tous au moins une personne qui arrête de fumer tous les premiers de l'an et recommence vers le quinze mars. Ce qui est important, dans les résolutions de début d'année, ce n'est pas tant de les tenir,...

• Chronique du lundi

  05 février 2006 ( #Chronique du lundi )

  De la flatterie Personne n'aime les flatteurs, mais tout le monde adore être flatté. Ne vous imaginez pas, toutefois, qu'il suffit de marmonner un vague compliment pour amener les autres à faire tout ce que vous voulez. Le flatteur habile n'a rien à voir...

• Manager c'est déléguer

  12 février 2006 ( #Chronique du lundi )

  Manager c’est déléguer ? L’art du management repose sur le fait de formaliser (ni trop, ni trop peu) les rapports et les comportements des individus afin de permettre l’exécution harmonieuse des taches sans interférer dans le travail accompli. La délégation...

• Les commerciaux, qui sont-ils ?

  05 mars 2006 ( #Chronique du lundi )

  Le portrait robot du "parfait" commercial pourrait-être le suivant: "homme ou femme de communication, soucieux de véhiculer une image valorisante de lui-même, manifestant un fort besoin d'affirmer son pouvoir, empathique, réactif, stimulé par le verdict...

• Ce qui différencie leader et manager

  12 mars 2006 ( #Chronique du lundi )

  Le terme manager vient du latin "manus", qui signifie "main". Cette racine a donné en italien "maneggiare" et en vieux français "manège", le lieu où l'on dresse les chevaux. Le verbe "laeden" veut dire voyager, un terme qui suggère un objectif moins immédiat,...

• MOTIVATION: Je voudrais motiver mon équipe de vendeurs. Comment dois-je m'y prendre ?

  19 mars 2006 ( #Chronique du lundi )

  Tout d'abord, le lien entre la motivation et l'efficacité n'a jamais été vraiment prouvé. C'est l'un des mythes du management, au même titre que la qualité totale ou le zéro défaut. Un collaborateur peut être très motivé et parfaitement incompétent. Un...

• La cohésion d'équipe

  02 avril 2006 ( #Chronique du lundi )

  "La cohésion ne se décrète pas. Elle repose sur le partage d'un projet, de priorités et de valeurs communes." Le cohésion d'équipe constitue bien souvent une réponse à un dysfonctionnement. Pourtant, si l'impact de la cohésion de l'équipe sur son niveau...

• Manager sans s'imposer ...

  14 mai 2006 ( #Chronique du lundi )

  D’après une étude du cabinet de conseil en management DDI, les dirigeants français voient le pouvoir comme « la liberté de prendre des décisions avec le minimum d’obstacles et de choisir personnellement leurs équipes ». Face à ce modèle traditionnel de...

• Management : L'approche KEYROS Management

  25 janvier 2006 ( #KEYROS Management )

  Toute entreprise porte dans son projet un objectif d'efficacité optimale qui répond aux quatre questions fondamentales permettant d'induire une organisation vivante et performante : Quels comportements ? Quelles motivations ? Quelles compétences ? Pour...

• Le diagnostic commercial

  21 décembre 2005 ( #Diagnostic commercial )

  Suite de l'article : " Ce que l'on risque en ne faisant pas de diagnostic commercial" Un diagnostic commercial possible et nécessaire. Possible, parce que la mise en place d'indicateurs simples et bien sélectionnés est plus un état d'esprit, une volonté...

• Le diagnostic commercial

  22 décembre 2005 ( #Diagnostic commercial )

  Ce que l'on risque en ne faisant pas de diagnostic commercial. (1ère partie) Il est honnête de constater que de nombreuses entreprises connaissent des jours heureux sans la moindre attention pour un quelconque diagnostic marketing / vente. Le chiffre...

• L'efficacité optimale avec le modèle DISC

  09 novembre 2005 ( #Modèle DISC )

  « Quiconque ce complait à trop de certitudes est en vérité plein d’incertitudes » Carl Jung De la métaphore du « village gaulois de Gosciny », nous utilisons aujourd’hui le modèle DISC largement validé. Ne dit-on pas que les nouveautés naissent de l’oubli...

• Pourquoi un modèle comportemental ?

  11 novembre 2005 ( #Modèle DISC )

  "Sans langage commun, les affaires ne peuvent-être menées à bien." Confucius La condition initiale pour espérer progresser est de prendre conscience de notre façon de fonctionner mentalement en identifiant nos traits dominants de tempérament et de caractère...

• Modèle DISC

  23 novembre 2005 ( #Modèle DISC )

  Tout change même le changement "Manager le changement". La formule, tarte à la crème des séminaires de formation pour cadres, a tout de la tautologie ou même du pléonasme. Car les verbes comme "gérer", "piloter", "diriger", "accompagner" s'appliquent...

• Le modèle DISC

  27 janvier 2006 ( #Modèle DISC )

  Comment peut-on passer un arrangement avec des individus pour travailler dans les meilleures conditions possibles, même et surtout si l'on est différents? William Marston pensait que l'être humain se comporte selon deux axes, selon qu'il a tendance à...