Le diagnostic commercial

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Ci-dessous vous trouverez dans la boite à outils KEYROS management les informations suivantes: diagnostic commercial - le modèle DISC - le management situationnel - le MBTI - les préférences cérébrales - la fenêtre de JOHARI - le modèle de Blake et Mouton. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact situé à droite de ce blog.

Le Modèle DISC

Outil de management, de soi même, d’autrui et des situations, permettant de mesurer le comportement d’une personne ainsi que ses motivations, ce qui la pousse à agir. Chacun d’entre nous possède des niveaux différents de chacune de ces couleurs, c’est ce qui nous rend unique.

Le management

situationnel

Directif: Le manager prend la décision. Il donne des instructions précises et surveille de près les résultats.

Persuasif: Le manager prend la décision après discussion ou explications. Le manager explique ses décisions et donne des occasions de discuter.

Participatif: Le collaborateur prend la décision avec le soutien du manager. Le manager partage les idées et facilite la prise de décision.

Délégatif: Le collaborateur prend la décision. Le manager délègue ses pouvoirs pour les décisions et l'exécution.

Le MBTI

Etabli d'après les travaux de Carl Jung par Katharine Briggs et sa fille Isabel Myers, l'indicateur typologique Myers-Briggs offre 16 types de caractère possibles à partir de 16 combinaisons.

Questionnaire

Indicateur Typologique de Jung

Préférences cérébrales

La fenêtre de JOHARI

Modèle qui représente le degré de connaissance de l'autre et de soi-même dans les relations entre individus. Il traduit les différentes interactions entre l'individu et le groupe dans lequel il évolue.

Le modéle

Blake et Mouton

Cette grille permet de définir cinq styles de comportement (susceptibles de variations et de nuances). Ce sont:

- le style 9.1 "boulot-boulot": exclusivement axé sur la production, il cherche à éliminer au maximun l'incidence des facteurs humains.

- le style 9.9 "esprit d'équipe": développe simultanément et de façon harmonieuse un fort souci des personnes et des exigences de production élevées.

- le style 1.9 "gentil organisateur": uniquement préoccupé du climat et des bonnes relations, il laisse au second plan les exigences de production.

- le style 5.5 "opportuniste-pragmatique": négocie adroitement et à tour de rôle entre la satisfaction des demandes personnelles et les exigences de production.

- le style 1.1 "retrait": n'assure qu'un minimum d'instructions, d'information et de présence.