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  Le Modèle DISC

 


Outil de management, de soi même, d’autrui et des situations, permettant de mesurer le comportement d’une personne ainsi que ses motivations, ce qui la pousse à agir. Chacun d’entre nous possède des niveaux différents de chacune de ces couleurs, c’est ce qui nous rend unique.
 
  Nouvelle édition
"Révélez le manager qui est vous!"


Le management
situationnel

 

Cliquez ici pour lire l'article "le management situationnel"

Directif: Le manager prend la décision. Il donne des instructions précises et surveille de près les résultats.
 
Persuasif: Le manager prend la décision après discussion ou explications. Le manager explique ses décisions et donne des occasions de discuter.
 
Participatif: Le collaborateur prend la décision avec le soutien du manager. Le manager partage les idées et facilite la prise de décision.
 
Délégatif: Le collaborateur prend la décision. Le manager délègue ses pouvoirs pour les décisions et l'exécution. 


Le MBTI

 
Cliquer pour lire l'article sur le MBTI
Etabli d'après les travaux de Carl Jung par Katharine Briggs et sa fille Isabel Myers, l'indicateur typologique Myers-Briggs offre 16 types de caractère possibles à partir de 16 combinaisons.
 


Préférences cérébrales

 
 
   


 La fenêtre de JOHARI
Modèle qui représente le degré de connaissance de l'autre et de soi-même dans les relations entre individus. Il traduit les différentes interactions entre l'individu et le groupe dans lequel il évolue. 
 
 
Le modéle
Blake et Mouton
Cliquez pour lire l'article sur la Grille de Blake et Mouton
 
Cette grille permet de définir cinq styles de comportement (susceptibles de variations et de nuances). Ce sont:
- le style 9.1 "boulot-boulot": exclusivement axé sur la production, il cherche à éliminer au maximun l'incidence des facteurs humains.
- le style 9.9 "esprit d'équipe": développe simultanément et de façon harmonieuse un fort souci des personnes et des exigences de production élevées.
- le style 1.9 "gentil organisateur": uniquement préoccupé du climat et des bonnes relations, il laisse au second plan les exigences de production.
- le style 5.5 "opportuniste-pragmatique": négocie adroitement et à tour de rôle entre la satisfaction des demandes personnelles et les exigences de production.
- le style 1.1 "retrait": n'assure qu'un minimum d'instructions, d'information et de présence.
 
 
 
 
 

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Dimanche 22 septembre 2002 7 22 /09 /2002 14:46
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Lundi 21 mars 2005 1 21 /03 /2005 00:00

 
L'histoire du jeu vidéo par la chaine de télé Discovery Channel

Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Jeudi 1 septembre 2005 4 01 /09 /2005 14:43

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Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Dimanche 6 novembre 2005 7 06 /11 /2005 00:00
étymologie grecque de KEYROS
 
C'est le symbole de la clé des ressources, qui signifie reconnaître que c'est maintenant le temps d'agir, l'instant favorable.
 
Un regard neuf au service du développement de l'entreprise.
 
 
Qu'elle soit petite, moyenne ou grande, l'entreprise, à des moments clés de son existence, a besoin d'un conseil, d'une assistance, d'un regard extérieur.
 
L'évolution extrêmement économique exige, de la part des entreprises, une capacité d'anticipation et de changement.
 
Qu'il s'agisse de réduire des incertitudes, de donner une nouvelle impulsion à des activités, de rechercher ou de conquérir de nouveaux marchés, de résoudre un problème spécifique de l'entreprise (marketing, ressources humaines, management, production, qualité, logistique, communication, environnement, ventes et développement commercial...), le consultant, aux côtés du chef d'entreprise, est là pour anticiper les difficultés ou les surmonter, et améliorer les performances de son client.
 
 Un récent sondage, administré auprès de 250 chefs d'entreprise, a révélé de réels besoins:
 
- 2/3 des chefs d'entreprise affirment ne pas disposer en interne de toutes les compétences nécessaires, autant les petites que les grandes entreprises.
 
- 1/3 des chefs d'entreprise estiment que faire appel à des consultants extérieurs de temps en temps est une décision de gestion tout à fait normale.
 
- 95% d'entre eux soulignent que le regard neuf et extérieur d'un Conseil est un atout essentiel.
 
Pourtant, un nombre important d'entreprises ignore encore aujourd'hui la variété des métiers des consultants et la performance de leurs interventions.
 
C'est dans ce contexte qu'a été créée KEYROS Management.
 
L'équipe KEYROS Management
 
Pour une demande d'information sans engagements, remplissez le formulaire ci-dessous.
 

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Dimanche 6 novembre 2005 7 06 /11 /2005 00:00
Décider... c'est bien. Encore faut-il avoir les bons outils !
 
KEYROS management spécialisé dans l'optimisation des ressources humaines et principalement dans le domaine de la fonction commerciale est la synthèse d'une forte expérience qui l'a conduit à bâtir une approche pragmatique en matière de développement des organisations.
 
 
 
 
Notre compétence s'affirme en:
 
- Conseil en management
- Formation
- Recrutement
- Coaching
- Management de transition
- Conduite de projets CRM
 
La performance d'une entreprise ne s'improvise pas. Nos méthodes d'intervention ont pour objectif de développer :
 
- Implication
- Motivation
- Esprit de conquête
 
des équipes, en favorisant l'application des décisions stratégiques.
 
C'est dans les moments difficiles que réactivité et innovation doivent prendre le pas sur la nostalgie du passé et l'angoisse du futur.
 
Notre projet de développement est fort et enthousiasmant, guidé par la pensée de Sénèque :
 
"Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles."
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Vendredi 18 novembre 2005 5 18 /11 /2005 00:50
 
"Voudriez-vous me dire, je vous prie, quel chemin je dois prendre pour m'en aller d'ici ?"
"Cela dépend du lieu où vous voulez vous rendre"
répondit le Chat.
"Je ne me soucis pas trop du lieu..." dit Alice.
"En ce cas, peu importe quel chemin vous prendrez" déclara le Chat.
"... Pourvu que j'arrive quelque part" ajouta Alice en manière d'explication.
"Oh ! dit le Chat, vous pouvez être certaine d'y arriver,
pourvu seulement que vous marchiez assez longtemps."
 
Cet échange entre Alice et le Chat du Cheshire sert souvent à montrer combien il est important pour les adultes qui évoluent dans le monde du travail et des affaires de se fixer des directions. Certes, le Chat n'aborde pas la question de savoir si Alice ferait mieux ou non de se soucier du lieu "où elle veut se rendre" ; on entend toutefois souvent dire aujourd'hui qu'il est nécessaire, si l'on veut réussir, de se donner une orientation précise. Les investissements consacrés à la création de visions éblouissantes ou à la rédaction de déclarations de mission mirifiques ne garantissent pourtant pas le choix de la bonne direction. A l'instar d'Alice, les entreprises doivent prendre des décisions même lorsqu'il leur est impossible de savoir avec certitude où les actions entamées aujourd'hui les mèneront demain.
 
En dépit de nombreuses théories qui prétendent le contraire, diriger son entreprise dans un sens finalement avisé voire perspicace, et suivi d'autant de manières qu'il y a de personnes, relève à la fois de la chance et de la compétence.
 
Il ressort clairement que les personnes chargées d'imaginer l'avenir de l'entreprise et celles qui, bien que non investies d'une responsabilité officielle, se sentent obligées de le faire, doivent trouver leur propre réponse aux questions posées par Alice et le Chat. Chaque personne finit par arriver "quelque part". Le défi consiste pour les patrons à augmenter les chances que ce "quelque part" soit la "destination" qui convient à leur enterprise.
 
Le personnel consent réellement plus d'efforts lorsqu'il peut intégrer son action dans le contexte d'objectifs auxquels il tient. En l'absence de tels objectifs, il est vrai qu'il ne livre pas entièrement son potentiel.
Lire l'article paru de KEYROS  
 

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Mercredi 14 décembre 2005 3 14 /12 /2005 00:00
Qui d'entre nous ne s'est jamais senti débordé par de nombreuses tâches à effectuer simultanément et font intervenir de multiples partenaires ?
Dégager des priorités et établir une hiérarchie parmi ces tâches sont deux clès indispensables pour mieux gérer votre temps et atteinde vos objectifs.
 
Efficience et efficacité
Selon Peter Drucker : "il est préférable de faire le bon travail que de bien faire un travail".
"bien faire un travail" correspond à la notion d'efficacité. Etre efficient, c'est obtenir le meilleur résultat au meilleur côut, par apport à un enjeu donné. Etre efficace ne suffit pas. Il est important d'être efficient c'est à dire de "faire le bon travail". Par exemple, si l'on effectue soi-même et fiablement un long travail statistique que quelqu'un d'autre peut réaliser plus rapidement, on est efficace. Mais est-ce "faire le bon travail" ? En déléguant cette tâche, on aurait pu sans doute se consacrer à ses propres et réelles priorités.
 
Importance et urgence
Comment organiser efficacement sa journée ? De nombreux experts en gestion du temps préconisent d'adopter la méthode du général Eisenhower lors de la préparation du débarquement en Normandie. Elle consiste à classer les tâches à accomplir selon leur degré d'urgence et d'importance, dans une grille à quatre cases:
 
 
Urgent et Important (A) "les pompiers"
= tâches à exécuter immédiatement et soi-même
 
Urgent mais peu Important (C) "les agités"
= tâches à exécuter soi-même ou à déléguer rapidement
 
peu Urgent mais Important (B) "les efficients"
= tâches pour lesquelles il est possible d'attendre ou de déléguer
 
ni Urgent ni Important (D) "les touristes"
= tâches inutiles, à abandonner
 
C'est une méthode très fiable mais peu employée, même pour ceux qui en connaissent le principe. Cela tient à la difficulté de bien cerner les notions de tâche urgente et de tâche importante, ainsi qu'à l'absence d'outils permettant d'organiser sa journée en intégrant ces aspects.
Heureusement, sur ces deux points il apporte des solutions.
Pour distinguer ce qui est important de ce qui ne l'est pas, posez-vous la question : "Si cette tâche n'était pas effectuée, ni par moi ni par quelqu'un d'autre, cela aurait-il des conséquences graves ?" Pour séparer l'urgent du non-urgent, demandez à votre donneur d'ordres (client, supérieur hiérarchique ou autre) ; "C'est à faire au plus tard pour quand ?" Sachant que devant toute réponse évasive, sans délai impératif justifié, vous pourrez douter de la réalité de l'urgence..."
 
Dans la réalité, nous avons souvent tendance à laisser "l'urgent non important" (C), prendre le pas sur "l'important non urgent" (B) qui correspond pourtant à nos objectifs, surtout lorsque l'urgent émane d'une autorité supérieure...
 
Une définition claire de vos priorités vous permettra de mieux vous concentrer sur l'essentiel, de mieux atteindre vos objectifs. 
 
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Mercredi 21 décembre 2005 3 21 /12 /2005 00:00
 
Comment, au quotidien, peut-on aider ses vendeurs à faire la différence ? Comment les faire progresser ? Comment renforcer leurs compétences ? L'enjeu est de taille. Interrogez-vous un instant sur le patron qui, dans votre carrière, vous a le plus motivé, vous a le plus donné envie d'agir. N'est-ce pas justement celui qui vous a le plus appris?
Qu'est-ce que le coaching ?
 
Aujourd'hui, les commerciaux sont comme des sportifs de haut niveau : ils vivent sous la pression, dans l'incertitude, un faux pas peut les remettre en cause. unmatch remporté ne donne qu'un avantage temporaire. Chaque jour, il faut analyser sa performance, rechercher le détail qui va faire la différence. La maîtrise technique ne s'acquiert que par l'entraînement. Le mental se travaille en équipe.
 
Le manager commercial devient donc un entraîneur qui fait progresser chacun de ses vendeurs pour que l'équipe obtienne des résultats.
 
"Aujourd'hui, les entreprises qui résistent aux assauts de la concurrence et qui remportent des parts de marché sont celles qui accompagnent leurs vendeurs dans leur évolution et facilitent leur mutation."
 
Dans cette recherche permanente de l'efficacité, le manager-coach est un élément essentiel. Il est le guide qui trace la voie, l'entraîneur qui parfait les réflexes et donne les automatismes qui assurent le succès. Il est aussi celui qui facilite au quotidien les réussites individuelles en réglant les problèmes pratiques et en protégeant l'équipe des agressions extérieures. Il est toujours là pour célébrer et gérer les lendemains de défaite.
L'entreprise attend d'un manager-coach qu'il sache convertir une vision globale en actes concrets de management qui engendrent l'adhésion de tous ses partenaires professionnels, quels qu'ils soient.
 
C'est parce qu'il est un professionnel reconnu, un homme de confiance, que ses "joueurs" acceptent de se dépasser, d'aller plus loin, convaincus qu'ils sont d'y trouver leur compte en progressant à ses côtés.
 
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Samedi 31 décembre 2005 6 31 /12 /2005 00:00
KEYROS Management souhaite à tous les lecteurs du blog une très bonne année 2006
en quatre couleurs  !
 
 
 
 
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Vendredi 6 janvier 2006 5 06 /01 /2006 00:00
Pour mieux communiquer avec les autres
 
Plus qu'une méthode :
Les problèmes vécus au travail et dans la vie privée sont dus, dans la plupart des cas, à des situations relationnelles mal maîtrisées. En révélant vos motivations profondes et celles de ceux qui vous entourent, le modèle DISC vous permettra d'apprendre à décrypter le comportement de ceux qui vous entourent et vous dévoilera les meilleures techniques de la communication.
 
Nos convictions :
- on ne fait bien longtemps que ce que l'on aime faire.
- il faut cesser de penser que l'on peut motiver les Hommes.
- il est impossible de changer quelqu'un.
- pour comprendre les autres il faut se comprendre soi-même.
- nous avons autour de nous les personnes que nous méritons.
 
cliquez ici pour découvrir la méthode de développement personnel isineo 
 
 
 
Par Alain BERTRANDE - Publié dans : Conseil
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Il est essentiel d'élaborer un plan d'action commun pour que l'entretien d'évaluation trouve une conclusion positive. Pour donner de bons résultats, un plan d'action doit suivre le modèle SMART:
- Spécifique: que voulons-nous réaliser concrètement?
- Mesurable: il faut pouvoir mesurer les objectifs (durée, qualité, quantité, coûts ...).
- Approprié: l'entretien s'accorde-t-il aux objectifs de l'organisation et aux besoins de votre collaborateur?
- Réaliste: il doit être acceptable, correspondre aux moyens de votre collaboration et de votre organisation.
- Temps: le plan aura une échéance, à diviser en étapes pour permettre un suivi régulier.
 
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